Система обрабатывает данные в формате form-urlencoded, который AmoCRM использует для отправки вебхуков.

​
Как это работает

1

Настройте вебхук в AmoCRM

Укажите URL интеграции Sasha AI
2

Создайте интеграцию в Sasha AI

Создайте интеграцию типа amocrm
3

Автоматическая обработка

При создании или обновлении контакта в AmoCRM данные автоматически передаются и обрабатываются

​
Настройка в интерфейсе

  1. Перейдите в Интеграции → вкладка CRM → Добавить интеграцию → AmoCRM.
  2. Укажите название, выберите колл-лист и нажмите Создать — скопируйте сгенерированный URL вебхука.
  3. В AmoCRM: аМоМаркет → WEB HOOKS → вставьте URL → событие «Контакт добавлен» → Сохранить.
Если при создании контакта номер телефона не был указан — он не передастся в колл-лист.
Передача результатов звонков в AmoCRM (лиды, маппинг полей) — в разделе Интеграция с AmoCRM.

​
Извлекаемые данные

Из вебхука AmoCRM автоматически извлекаются:
ДанныеОткуда берётся
Номер телефонаПользовательское поле с кодом PHONE
Имя контактаПоле имени контакта
EmailПользовательское поле с кодом EMAIL
ID ответственногоresponsible_user_id
Данные аккаунтаaccount[id], account[subdomain]
Контакты без номера телефона автоматически пропускаются. Если ни один контакт в вебхуке не содержит телефон — возвращается ошибка.