Внутри платформы есть система этической валидации написанных вами скиллбейсов.

​
Отказ в сохранении изменений

Если у вас не удается сохранить изменения — появится всплывающее окно с пояснением, по какой причине мы не можем допустить обзвон клиентов с таким скриптом.

​
Как решить проблему:

  1. Прислушайтесь к ходу мыслей системы — внимательно прочитайте сообщение об ошибке
  2. Внесите изменения в скиллбейс — скорректируйте проблемные места согласно рекомендациям
  3. Попробуйте сохранить снова — повторите попытку сохранения

Система этической валидации помогает обеспечить соответствие ваших скриптов законодательству и этическим нормам

​
Принципы работы валидации

Система проверяет скиллбейсы на:

  • Соответствие законодательству РФ
  • Этические аспекты общения с клиентами
  • Отсутствие агрессивных или навязчивых формулировок
  • Корректность использования персональных данных

Обход системы валидации может привести к блокировке аккаунта