На платформе есть 3 уровня доступа к организации: владелец, менеджер и наблюдатель.

​
Сравнение прав доступа

ДействиеНаблюдательМенеджерВладелец
Просмотр раздела «Статистика»ДаДаДа
Просмотр раздела «Скиллбейсы»НетДаДа
Просмотр раздела «Колл-листы»ДаДаДа
Просмотр раздела «Интеграции»ДаДаДа
Просмотр раздела «История звонков»ДаДаДа
Создание и редактирование скиллбейсовНетДаДа
Создание и редактирование колл-листовНетДаДа
Создание и редактирование интеграцийНетДаДа
Выгрузка истории звонковДаДаДа
Просмотр биллингаНетДаДа
Пополнение кабинета и оформление подписокНетДаДа
Добавление пользователей со статусом «Наблюдатель»НетДаДа
Добавление пользователей со статусом «Менеджер»НетДаДа
Добавление пользователей со статусом «Владелец»НетНетДа

​
Описание ролей

​
Наблюдатель

  • Может просматривать основную статистику и результаты звонков
  • Не имеет доступа к редактированию и настройкам
  • Идеально для контроля без возможности изменений

​
Менеджер

  • Полный доступ к настройке и работе с платформой
  • Может управлять скиллбейсами, колл-листами и интеграциями
  • Имеет право добавлять других пользователей (кроме владельцев)

​
Владелец

  • Максимальные права доступа
  • Единственный, кто может назначать других владельцев
  • Полный контроль над организацией