Отказ в загрузке контактов
Система не пропустит:Дубли контактов
- Загрузку дублей для повторной обработки в рамках одного колл-листа
Частые звонки
- Звонок одному и тому же абоненту чаще, чем раз в 2 недели
Иностранные номера
- Иностранные номера телефонов — обзвон возможен только по номерам РФ
Подробнее об этой ошибке читайте в разделах «Ограничения на работу с колл-листами»
Обработка ошибок загрузки
Не обязательно повторно загружать всю базу после получения уведомления об ошибке загрузки контактов. Система просто пропустит проблемные контакты, загрузив все остальные.Рекомендации:
- Проверьте формат номеров — убедитесь, что все номера соответствуют российскому формату
- Удалите дубли — очистите базу от повторяющихся записей
- Соблюдайте частоту — не загружайте контакты, с которыми недавно был разговор