Перед звонком нажмите Сохранить изменения. Сессия берёт скиллбейз с сервера: несохраненный черновик в онлайн-звонок не попадёт.
Виды онлайн-звонка
После Позвонить онлайн открывается панель Разговор с Сашей. В ней два способа. Способ выбирается до старта и в этой сессии уже не меняется: чтобы переключиться, вернитесь стрелкой назад и начните заново.
Голосом
Карточка Голосом открывает Звонок в браузере.- Вы говорите в микрофон, Саша отвечает голосом.
- Текстовые сообщения в этой сессии отправить нельзя.
- На карточке указано: кешбек 50% от цены минуты.
- Браузер запросит доступ к микрофону. Пока идёт соединение, в панели написано «Соединяем, разрешите доступ к микрофону…».
- Реплики обеих сторон появляются в расшифровке с таймкодом. У реплик Саши видны пометки интонации и эмоции.
- Пока Саша говорит, слева показывается звуковая дорожка.
- Снизу — кнопка микрофона (включить или выключить), дорожка вашего голоса и кнопка Завершить.
-
В шапке статус Саша на линии и таймер.
Текстом
Карточка Текстом открывает Онлайн-чат с Сашей. На карточке стоит пометка Бесплатно.- Переписка идёт без микрофона и без звука.
- Внизу поле Написать Саше…. Сообщение уходит кнопкой со стрелкой или клавишей Enter.
- Пока Саша печатает ответ, слева мигают три точки.
- Расшифровка строится так же: реплики Саши и ваши, с таймкодом. Над вашим сообщением стоит значок клавиатуры — оно отправлено текстом.
- В шапке статус Саша в переписке и таймер. Над полем ввода подписано Только текст.
-
Сессия завершается кнопкой Завершить.
Панель не затемняет страницу скиллбейза: инструкции остаются на экране, пока идёт разговор.
Как запустить
1
Откройте скиллбейз
Перейдите в Скиллбейзы и откройте скиллбейз, который хотите проверить. Сохраните последние правки.
2
Нажмите «Позвонить ИИ»
Кнопка с трубкой стоит справа в шапке страницы скиллбейза.
3
Выберите «Позвонить онлайн»
В меню первая кнопка — Позвонить онлайн, под ней подпись «Разговор в браузере через микрофон».Ниже, за разделителем или по телефону, лежит тестовый номер. Это отдельный сценарий: звонок с телефона на номер платформы. Как им пользоваться, описано в разделе Тестирование.
4
Выберите способ общения
В панели Разговор с Сашей нажмите Голосом или Текстом. Подсказка под карточками: выбранный способ нельзя переключить во время сессии.Дальше панель сама соединяется. Под названием скиллбейза видно его имя — сверьте, что открыт нужный.
5
Поговорите и завершите сессию
В голосовом режиме разрешите микрофон и говорите, когда Саша закончит реплику. В текстовом — напишите сообщение в поле внизу.Чтобы закончить, нажмите Завершить. Стрелка в шапке тоже закрывает сессию и возвращает к выбору способа.
После завершения
Внизу панели появляется блок Сессия завершена с длительностью разговора.
- Открыть звонок — карточка этого звонка в истории. Ссылка появляется, когда сессия успела соединиться.
- Разобрать этот звонок — закрывает панель звонка и открывает работу над ошибками. Если звонок создался, ссылка на него уже подставлена: остаётся описать, что пошло не так, и нажать Разобрать звонок.
- Ещё раз — новая сессия в том же режиме, без возврата к выбору «голосом / текстом».