По ходу пользования сервисом вы можете пользоваться кредитным лимитом.
Размер кредитного лимита
У каждой подписки свой кредитный лимит, который составляет половину от количества минут, входящих в вашу подписку.
Примеры кредитных лимитов:
| Подписка | Минут в месяц | Кредитный лимит |
|---|
| Основной тариф | 15 000 минут | 125 000 рублей |
| Бизнес | 50 000 минут | 125 000 рублей |
| Энтерпрайз | 95 000 минут | 500 000 рублей |
Как работает кредитный лимит
- Положительный баланс — списания происходят с основного баланса
- Отрицательный баланс (в рамках лимита) — вы получаете предупреждающие уведомления
- Превышение лимита — организация блокируется
Рекомендации
Мы рекомендуем:
- Своевременно оплачивать все подписки
- Продлевать тарифы при расходовании предыдущих
- Не допускать превышения кредитного лимита
При превышении кредитного лимита организация будет заблокирована до погашения задолженности
Восстановление после блокировки
Для разблокировки организации:
- Погасите задолженность — пополните баланс для покрытия отрицательного сальдо
- Оплатите новую подписку — выберите и оплатите тарифный план для продолжения работы
После выполнения этих действий доступ к сервису будет восстановлен. 
