Платежи и биллинг
Кредитный лимит
Использование кредитного лимита и управление задолженностью
По ходу пользования сервисом вы можете пользоваться кредитным лимитом.
Размер кредитного лимита
У каждой подписки свой кредитный лимит, который составляет половину от количества минут, входящих в вашу подписку.
Примеры кредитных лимитов:
Подписка | Минут в месяц | Кредитный лимит |
---|---|---|
Несерьезный | 300 минут | 3.000 рублей |
Ни туда ни сюда | 1000 минут | 9.000 рублей |
Другой разговор | 5000 минут | 40.000 рублей |
Джордан Беллфорт | 20000 минут | 140.000 рублей |
Как работает кредитный лимит
- Положительный баланс — списания происходят с основного баланса
- Отрицательный баланс (в рамках лимита) — вы получаете предупреждающие уведомления
- Превышение лимита — организация блокируется
Рекомендации
Мы рекомендуем:
- Своевременно оплачивать все подписки
- Продлевать тарифы при расходовании предыдущих
- Не допускать превышения кредитного лимита
При превышении кредитного лимита организация будет заблокирована до погашения задолженности
Восстановление после блокировки
Для разблокировки организации:
- Погасите задолженность — пополните баланс для покрытия отрицательного сальдо
- Оплатите новую подписку — выберите и оплатите тарифный план для продолжения работы
После выполнения этих действий доступ к сервису будет восстановлен.