Дашборд

Для просмотра результатов по итогам звонков перейдите в раздел “Статистика”

В настоящий момент доступен раздел “Обзор”

В нем вы можете наблюдать суммарную статистику по всем активным рекламным компаниям.

​

Основные показатели

Данные, которые вы можете отслеживать:

• Звонки – количество инициированных вызовов
• Обработанные контакты – количество контактов с которыми мы закончили работу. Подробнее читайте в разделе “Логика обзвона”
• Ответы – количество дозвонов до живых людей
• Лиды – количество контактов, с которыми Саша о чем-либо договорилась
• Конверсия из ответа в лида – главный показатель эффективности базы и скиллбейса

​

Контакты в работе

Также в рамках дашборда доступна информация по запланированным контактам. Отследить ее можно в разделе “Контакты в работе”:

• Запланировано – количество контактов, к обработке которых Саша уже приступила, но еще не закончила
• В очереди – оставшееся количество контактов во всех активных колл-листах

​

Динамика по дням

В разделе “По дням” вы видите общую динамику пользования сервисом.