Если в организации появилось уведомление о приостановке работы сервиса «Колл-центр» — у нас что-то сломалось.

Что останавливается

На время работ мы безальтернативно останавливаем:
  • Звонки с абонентами
  • Звонки с вашими менеджерами по тестовым номерам
Подробнее об этом читайте в разделе «Стабильность и Uptime»

Как узнать о технических работах?

Мы публикуем обновления о статусе платформы, технических работах и проблемах в нашем Telegram-канале: @SashaPlatformAlerts Рекомендуем подписаться, чтобы быть в курсе.

Рекомендации

Мы рекомендуем планировать критически важные обзвоны с учетом возможных технических работ и всегда иметь резервные каналы связи с клиентами.