Это канал связи — закрывающее сообщение уходит клиенту в MAX после передачи лида.Это не то же самое, что вебхук MAX: вебхук отправляет уведомление о лиде менеджеру в чат с ботом.
Создание канала связи
- Перейдите в раздел «Интеграции» → «Каналы связи»
- Нажмите на кнопку «Создать канал связи»
- В всплывающем окне выберите «Wazzup (MAX)»
Получение API ключа
- Зайдите в свой личный кабинет в сервисе Wazzup
- Перейдите в раздел «Интеграции с CRM»
- Выберите вариант «API»
- Скопируйте API ключ
- Вставьте API-ключ в форму на платформе
Получение ID канала
Для закрывающих сообщений нужен канал «Аккаунт MAX» в Wazzup, а не WhatsApp.- Вернитесь в личный кабинет Wazzup
- Перейдите в раздел «Каналы»
- Подключите «Аккаунт MAX», если канала ещё нет. Дождитесь статуса «Активен»
- Откройте настройки канала MAX
- Скопируйте ID канала из URL в браузере (UUID после
/channels/)
- Вставьте ID канала в форму на платформе
Завершение настройки
- Добавьте номер телефона для тестирования в формате
79XXXXXXXXX(без+) и нажмите «Проверить»
- Если всё прошло успешно, нажмите «Создать». Если нет — проверьте API ключ, ID канала MAX и что номер зарегистрирован в мессенджере MAX
Первая отправка на новый номер может занять больше времени: Wazzup создаёт диалог в MAX по телефону. Повторные сообщения тому же контакту обычно приходят быстрее.
Привязка к колл-листу
- Перейдите в раздел «Колл-листы»
- Выберите нужный колл-лист
- Перейдите в раздел «Каналы связи»
- Нажмите «Привязать канал связи» и выберите канал Wazzup (MAX)
Убедитесь, что в скиллбейзе колл-листа настроен агент «Формирователь закрывающего сообщения» — без него текст для отправки не сгенерируется.
Готово!
Теперь при передаче лида в рамках этого колл-листа клиенту будет приходить закрывающее сообщение в MAX.
Тарификация
Закрывающее сообщение в MAX отправляется с вашего аккаунта Wazzup.Генерация текста на стороне Sasha AI бесплатна и не тарифицируется. Стоимость доставки сообщения в MAX определяется тарифами Wazzup.