Для настройки сквозной аналитики и табличных отчетов по итогам прозвона воспользуйтесь функцией “Выгрузка в CSV”

​
Как экспортировать данные

Для этого перейдите в раздел “История звонков”

  1. Выставите нужные вам фильтры
  2. В поле фильтров найдите и нажмите на кнопку “Экспорт”
  3. Подождите несколько минут

​
Что включает отчет

На выходе вы получите отчет по всем звонкам совершенным в рамках вашей организации

​
Формат данных

CSV файл содержит структурированную информацию, которую легко импортировать в Excel, Google Sheets или любые аналитические системы.